Como gravar a embalagem e a abertura
Um vídeo simples protege os dois lados. Se algo der errado no envio, ele é a prova do que saiu e do que chegou. Leva dois minutos e não precisa de edição.
Quem envia
- Comece a gravar antes de pegar o frasco e não pare até fechar a caixa.
- Mostre o frasco de todos os lados, com o rótulo legível.
- Aproxime da base e mostre o batch code com nitidez.
- Mostre o nível do líquido contra a luz, igual à foto do anúncio.
- Embale com proteção (plástico bolha), feche a caixa e mostre a etiqueta com o código de rastreio.
- Guarde o vídeo até a venda ser concluída.
Quem recebe
- Comece a gravar com a caixa ainda fechada, mostrando a etiqueta e o lacre.
- Abra a caixa no vídeo, sem cortes.
- Mostre o frasco de todos os lados, o batch code e o nível do líquido.
- Compare com as fotos do anúncio, inclusive a foto de prova com o código DUFT.
- Só pare de gravar depois de conferir tudo.
- Se algo não bater, avise o vendedor pelo chat do Duft antes de usar o perfume.
Para o vídeo valer
- Uma tomada só, sem cortes: corte gera dúvida.
- Boa luz e o celular estável; o batch code precisa ser lido.
- Não abra nem borrife o perfume antes de terminar a gravação.
Com o pagamento protegido do Duft, que chega em breve, esses vídeos serão usados para resolver disputas.